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FAQ GeCa
Supporto
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Risposte alle Domande più frequenti. |
| Domanda | Risposta |
| Nonostante l' inserimento di login e password non si riesce ad accedere al programma. | Controllare che il blocco maiuscole della tastiera sia attivato o disattivato. |
| Dopo aver inserito i dati nella finestra di gestione, il programma non permette il salvataggio. | Verificare se la finestra di gestione è stata aperta in modalità "Ricerca". |
| Dopo aver inserito i dati nella finestra di gestione, il programma non permette il salvataggio. | Verificare che tutti i campi obbligatori (campi evidenziati in blu) siano stati compilati. |
| Il programma non genera automaticamente l' Elenco di trasmissione. | Verificare che il segno di spunta "Abilita generazione automatica Distinta" sia attivato nella finestra Impostazioni Utente, nella scheda Configurazioni Personalizzate. |
| Il programma non permette la gestione completa di un determinato Cantiere di Lavoro, in quanto ad ogni tentativo di salvataggio dati riporta il seguente messaggio: "Attenzione! Utente non abilitato alla modifica del dato" | Verificare, entrando come "Amministratore", se l' utente è stato abilitato alla gestione dei dati di quel determinato Cantiere di Lavoro. |
| Il programma non permette la modifica di un Conto Corrente precedentemente registrato. | Fare un clic sul pulsante "Modifica Dati", inserire la password e procedere con la modifica dei dati. |
| Il programma non permette la modifica di un Ordinativo di Pagamento precedentemente registrato. | Fare un clic sul pulsante "Modifica Dati", inserire la password e procedere con la modifica dei dati. |
| La stampa di Riepilogo Paghe del Personale, non riporta i totali oppure è priva di importi. | Questa stampa va effettuata solo per gli Allievi. Per le altre tipologie di figure professionali relative al Cantiere, gli importi ed i totali verranno stampati con importo pari a zero poichè in essa sono riportati voci specifiche ovvero "conguagli" e "recuperi". |
| Perchè in fase di primo inserimento in Anagrafica, viene proposto
automaticamente il numero progressivo "4" e non il numero "1"?
Possono essere sovrascritti i dati già presenti in archivio (aventi numero progressivo "1", "2" e "3") ? |
I dati in Anagrafica aventi progressione numerica dal numero "uno" al numero "tre", sono riservati al programma GeCa, pertanto non devono essere modificati. |
| Nella gestione del Conto Corrente relativo al Cantiere, dove si inserisce l'IBAN? | Nella gestione del Conto Corrente relativo al Cantiere è sufficiente gestire il numero di conto corrente nell'apposito campo, tuttavia qualora lo si desideri, è possibile riportare nello stesso campo anche l'IBAN. |
| Dove vengono inserite le aliquote per il calcolo delle Ritenute? | Il GeCa non elabora le paghe del Personale. I dati inerenti le paghe da allegare all'Ordinativo di Pagamento vanno riportati negli appositi campi della finestra "Gestione Paghe del Personale" (in modo tale da poter produrre la modulistica ufficiale), ma devono essere elaborati all'esterno. |
| Come devono essere pagate le Ritenute? |
Esistono due alternative
possibili: a) Creare un Ordinativo di Pagamento per ogni Ente, associando l'ordinativo stesso alla specifica voce del Quadro Economico del Cantiere. b) Creare un Ordinativo di Pagamento cumulativo per ogni gruppo di ritenute: associando l'ordinativo stesso alla specifica voce del Quadro Economico del Cantiere, intestandolo al Tesoriere del Comune, accompagnato dal Modello F24. |
| Quale documentazione deve essere presentata in Banca per procedere coi pagamenti? | Devono essere presentati: l'Ordinativo/i di Pagamento, il Foglio Paga, l'Elenco di Trasmissione (distinta) ed eventualmente anche il Modello F24. |
| Come deve essere effettuato il Mandato di Incasso? | GeCa, attualmente non gestisce questa opzione. |
| E' possibile gestire in GeCa solamente gli Ordinativi di Pagamento, senza quindi caricare in archivio il personale relativo ai Cantieri? |
Questo tipo di gestione è possibile,
ma occorre associare, in fase di creazione dell'Ordinativo di Pagamento, la
specifica voce del Quadro Economico. Inoltre in fase di creazione dell'Ordinativo, e
più precisamente nella scheda Beneficiario, deve essere selezionato il
beneficiario
"Collettivo", mentre come Testo per il Creditore deve essere riportato: "Diversi
Beneficiari - Vedi Elenco Allegato". L'elenco allegato è quello prodotto dal Vs. programma paghe. |
| N.B. | E' importante, prima di contattare il servizio di assistenza, attenzionare i Video Corsi GeCa. |
| GeCa non elabora le buste paga ed il modello F24, ma gestisce le voci di spesa dei Cantieri di Lavoro ottemperando alla compilazione degli | |
| stampati richiesti nonchè alla relativa Rendicontazione. |